Plats
Härnösand
Vi söker dig som vill jobba brett med Kundservice i en mångfacetterad verksamhet. Du blir en viktig kugge i det supportteam som Kundservice utgör för våra kunder i samarbete med vår övriga organisation. Är det dig vi söker?
Vi på HEMAB tar en aktiv roll i lokalsamhället och våra verksamheter är viktiga för Härnösands positiva utveckling. Du jobbar tillsammans med alla våra verksamheter – bland annat elnät, återvinning, fjärrvärme, vatten, vindkraft, biogas och elförsäljning.
För att trivas med jobbet behöver du vara bekväm med att bistå våra kunder i alla frågor de kan tänkas ha, till exempel:
Primärt kommer du tillsammans med dina Kundservicekollegor besvara kunders funderingar och uppdrag via telefon, mail och besök, men även andra uppgifter kan förekomma periodvis. Ni är ett tight team som hjälper varandra och hoppar in där det behövs när det behövs.
Jobbet som Kundserviceadministratör är ett viktigt serviceuppdrag hos oss och ställer höga krav på ditt bemötande med våra kunder. Vi söker därför dig som är självgående och serviceinriktad samt har god vana att arbeta mot uppsatta mål. Det är även viktigt att du uppskattar att jobba i team och har lätt för att samarbeta med andra.
Du har tidigare erfarenhet av kundservicearbete och viss försäljning, samt av att hantera olika stödsystem i ditt arbete.
Din formella kompetens är gymnasieutbildning med goda kunskaper både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Har du fler språk med dig i bagaget så är det en fördel.
Du är en person som sprider positiv energi och bidrar till ett bra arbetsklimat. I det slutliga urvalet kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Befattningen är en tillsvidareanställning, heltid som börjar med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.
Nyanställningsundersökning är obligatoriskt i rekryteringsprocessen. Vi tillämpar kollektivavtal BÖK Energi.
Har du frågor är du välkommen att kontakta Susanne Salander Jansson, Servicechef via mail till [email protected].
Ansök via formuläret längst ner på denna sida senast 14 mars 2022.
Vision: Pia Sjöberg, 0611-55 75 00, [email protected]
Härnösand Energi & Miljö AB (HEMAB) är en koncern i Höga Kusten med 140 anställda och en omsättning på 400 Mkr.
Koncernens verksamheter elnät, fjärrvärme, återvinning, vatten, elförsäljning, vindkraft, biogas och infrastruktur för laddning av elbilar är viktiga för Härnösands fortsatt positiva utveckling. Vi tar en aktiv roll i lokalsamhället och arbetar bredare än bara våra verksamheter, exempelvis inom skola och integration.
Hållbarhet är viktigt för oss och vi ser mångfald som en styrka för att skapa en pigg, attraktiv och välkomnande arbetsplats.
Härnösand är fantastiskt! Från bostaden och jobbet har du alla kommunikationer i din närhet och havsbad, segling, skidåkning och ett rikt kulturutbud finns bara några minuter bort. Din nya arbetsplats har moderna och ljusa lokaler med tillgång till gym, bastu och gruppträning på arbetstid.
Annonsen är avslutad och det går inte längre att ansöka.
Din integritet är viktig för oss. Vi sparar inte din e-post.